・患者さんが訴えている言葉に耳を傾けるだけでなく、その真意が何なのか、どこなのか、気づける能力が大切。 そのためには、患者さんの言葉だけでなく、一挙手一投足から感じること、得ようとすること、想像することが大切です。そういったところに意識を持っていければ、自然と患者さんの真意に近づけると思いますし、患者さんが何を望まれているのかも、理解できるようになります。